Парковка торгового центра: основные моменты организации

Какие моменты следует учесть в процессе автоматизации парковки торгового центра

Хорошо организованное парковочное пространство торгового центра является его неотъемлемым конкурентным преимуществом!

Это особенно актуально для объектов, расположенных в густонаселенных районах, и районах с плотным трафиком, где существует проблемы со свободными стоянками.

В таких ситуациях для организации комфортной парковки для своих клиентов торговые центры устанавливают на своей территории специализированное оборудование и вводят платный режим работы.

С точки зрения комплексов крайне важно, чтобы платная автоматическая парковка была максимально удобной для посетителей.

Это заключается в первую очередь в организации удобного въезда на территорию паркинга, отсутствии очередей на контрольно-пропускных пунктах и в грамотной навигации.

В этой статье даны некоторые рекомендации, на которые стоит обратить внимание в процессе оборудования парковки автоматической системой.

Территория въезда на парковку

1. На подъезде к торговому комплексу должно быть установлено информационное табло с указанием, что въезд осуществляется на платную парковку.
2. Следует на видном месте в удобочитаемой форме указать тарифы и время бесплатного пребывания, чтобы не создавались ситуации, которые могут стать причиной затора.

Человек не должен потратить более 4-5 секунд на выяснение этой информации.

Если оборудуется большая по площади парковка или крытый паркинг, то рекомендуется установить на въезде табло, показывающее количество свободных мест.

4. Элементы дополнительного оборудования безопасности – парковочные столбики, бетонные полусферы и другие ограничители – должны быть установлены таким образом, чтобы не мешать свободному движению автомобилей в зоне проезда.
5. Информация, демонстрируемая на въездных терминалах, должна быть максимально понятной и доступной для водителя. Все действия водителя следует свести к нажатию им кнопки на въездной стойке и получению талона.

Оборудование для парковок и стоянок АП-ПРО соответствует этому требованию в полной мере.

Оборудование внутреннего пространства паркинга

6. При въезде на территории паркинга с помощью знаков, стрелок или световых индикаторов указываются доступные направления для движения.

Также для удобства перемещения должны быть установлены информационные табло, указывающие количество свободных мест в каждой зоне или уровне паркинга.

Автоматизированные системы парковки могут предусматривать оснащение датчиками, фиксирующими факт остановки автомобиля на конкретном машиноместе и передающими данные на сервер.

При этом на информационных табло отображается уменьшенное количество свободных мест.

7. На полу следует нанести разметку, ведущую к выезду. Направления перемещения для транспортных средств должны быть четко указаны, а встречные потоки безопасно разделены с обеспечением требуемой ширины проезда и удобства маневрирования.
8. Пешеходные зоны следует отделять от путей следования автотранспорта. Для этого может использоваться различное вспомогательное оборудование, в том числе ограничители, ограждения и специальная разметка. 

Стены и углы опорных столбов паркинга оборудуются демпферами, сигнальными уголками, стеновыми ограничителями.

9. Вход с паркинга в торговый центр желательно визуально отделить от внутреннего оформления стоянки и нанести разметку на полу для организации навигационной дорожки.
10. В случае с очень большими паркингами все пространство желательно разделить на определенное количество зон, и каждую выделить отдельным цветом, а также цифровым и буквенным обозначением. Все это позволит посетителю легко и быстро найти свой автомобиль.

Оборудование пунктов оплаты

11. Процедура оплаты услуг стоянки с использованием паркомата должна быть максимально простой.

Для этих целей на лицевой панели устройства и дисплее отображаются информационные сообщения.

Такое оборудование для платной парковки может дополнительно оснащаться информационными табличками с описанием тарифов, способов оплаты, возможных скидок и времени выезда с момента оплаты.

12. В многоуровневых паркингах терминалы оплаты парковок следует располагать на каждом уровне паркинга.

Средние и малые объекты могут использовать одну кассу.

Для всех торговых центров с уличной парковкой рекомендуется дополнительно установить паркомат внутри здания (как минимум 1 шт.).

Скидки, работа с арендаторами и постоянными посетителями

13. Современные автоматизированные парковки позволяют их владельцам использовать дополнительные возможности для работы с посетителями арендаторов.

Например, крупные продуктовые магазины, рестораны, кинотеатры, спортивные клубы могут устанавливает для своих клиентов льготы (полностью бесплатное использование паркинга, увеличенное свободное время, скидки и другие).

В таких случаях это может быть преференция от самого торгового центра для арендаторов в виде таких льгот или коллаборация, когда арендаторы оплачивают парковочное время вместо своих клиентов.

14. Кроме того, для грамотной организации парковки следует установить для отдельных категорий пользователей отличные от других условия использования стоянки (постоянные клиенты, сотрудники, ветераны и т.д.)

Подобные опции, которые предоставляют автоматизированные парковки, помогают максимально удобно организовать выполнение всех процессов работы комплекса, предусмотреть комфортные условия для всех клиентов, а также обеспечить высокий уровень сервиса для посетителей.

Автоматические парковочные системы должны иметь четкое и понятное обозначение направление выезда и правильную навигацию к нему, чтобы посетитель не получил негативные эмоции на завершающем этапе использования паркинга.