Парковка торгового центра: основные моменты организации

Автоматизация парковочного пространства торгового центра является неотъемлемым конкурентным преимуществом!

Наибольшую актуальность организация парковки для клиентов торговых комплексов представляет для объектов, расположенных в густонаселенных районах с плотным трафиком, где существуют проблемы со свободными стоянками.

В таких ситуациях для организации комфортной парковки для клиентов торговые центры устанавливают на территории специализированное оборудование и вводят платный режим работы.

С точки зрения комплексов крайне важно, чтобы платная автоматическая парковка была удобной для посетителей.

Это заключается в первую очередь в организации быстрого проезда на территорию паркинга, в отсутствии очередей на контрольно-пропускных пунктах и в грамотной навигации.

В этой статье даны некоторые рекомендации, на которые стоит обратить внимание в процессе оборудования парковки автоматизированной системой.

Территория въезда на парковку

1. На подъезде к торговому комплексу следует установить информационное табло с указаниями и правилами пребывания на платной парковке: стоимости, бесплатном периоде, местах расположения касс оплаты, въездов и выездов.
2. Следует на видном месте в удобочитаемой форме указать тарифы и время бесплатного пребывания, чтобы не создавались ситуации, которые могут стать причиной затора.

Клиент не должен тратить более 4-5 секунд на выяснение этой информации.

При оснащении большой площади парковки или паркинга, рекомендуется установить на въезде табло, показывающее количество свободных мест.

4. Элементы дополнительного оборудования безопасности – парковочные столбики, бетонные полусферы и другие ограничители – должны быть установлены таким образом, чтобы не мешать свободному движению автомобилей в зоне проезда.
5. Информация, демонстрируемая на въездных терминалах, должна быть понятной и доступной для посетителей. Действия водителя следует свести к нажатию кнопки на въездной стойке и получению талона.

Оборудование для парковок и стоянок АП-ПРО соответствует этому требованию в полной мере.

Оборудование внутреннего пространства паркинга

6. При въезде на территории паркинга с помощью знаков, стрелок или световых индикаторов указываются доступные направления для движения.

Также для удобства перемещения должны быть установлены информационные табло, указывающие количество свободных мест в каждой зоне или уровне паркинга.

Автоматизированная система "ОКО" позволяет фиксировать факт остановки автомобиля на конкретном машиноместе и передавать данные на сервер.

При этом на информационных табло отображается уменьшенное количество свободных мест.

7. На полу следует нанести разметку, ведущую к выезду. Направления перемещения для транспортных средств должны быть четко указаны, а встречные потоки безопасно разделены с обеспечением требуемой ширины проезда и удобства маневрирования.
8. Пешеходные зоны следует отделять от путей следования автотранспорта. Для этого может использоваться различное вспомогательное оборудование, в том числе ограничители, ограждения и специальная разметка.

Стены и углы опорных столбов паркинга оборудуются демпферами, сигнальными уголками, стеновыми ограничителями.

9. Вход с паркинга в торговый центр желательно визуально отделить от внутреннего оформления стоянки и нанести разметку на полу для организации навигационной дорожки.
10. В случае с многоуровневыми паркингами пространство желательно разделить на разные небольшие зоны, и каждую выделить отдельным цветом, а также цифровым и буквенным обозначением. Такая разметка позволит посетителю легко и быстро найти автомобиль.

Оборудование пунктов оплаты

11. Процедура оплаты услуг стоянки с использованием паркомата должна быть простой для посетителей.

Для этих целей на лицевой панели устройства и дисплее отображаются информационные сообщения.

Такое оборудование для платной парковки может дополнительно оснащаться информационными табличками с описанием тарифов, способов оплаты, возможных скидок и времени выезда с момента оплаты.

12. В многоуровневых паркингах терминалы оплаты парковок следует располагать на каждом уровне паркинга. На средних и малых объектах может быть использована одна касса.

Для торговых центров с уличной парковкой рекомендуется дополнительно установить как минимум один паркомат внутри здания.

Скидки, работа с арендаторами и постоянными посетителями

13. Современные автоматизированные парковки позволяют владельцам использовать дополнительные возможности для работы с посетителями и арендаторами.

Например, крупные продуктовые магазины, рестораны, кинотеатры, спортивные клубы могут устанавливать для клиентов льготы: бесплатное использование паркинга, увеличенное свободное время, скидки и другие варианты привлечения клиентов.

Такие льготы могут быть выделены от самого торгового центра или от арендаторов, которые оплачивают парковочное время вместо клиентов.

14. Кроме того, для грамотной организации парковки следует установить для отдельных категорий пользователей специальные условия использования стоянки: постоянные клиенты, сотрудники, ветераны и т.д.

Подобные опции, которые предоставляют автоматизированные парковки, помогают удобно организовать работу парковочного комплекса, предусмотреть комфортные условия для клиентов, а также обеспечить высокий уровень сервиса для посетителей.

Автоматизированные парковочные системы должны иметь четкое и понятное обозначение направление выезда и правильную навигацию к нему, чтобы посетитель не получил негативные эмоции на завершающем этапе использования паркинга.